ثبت بیش از ۲۲ هزار تماس با اورژانس ۱۱۵ مراغه در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵
دکتر میر موسی میری‌نژاد، رئیس دانشکده علوم پزشکی مراغه، با اشاره به اهمیت خدمات فوریت‌های پزشکی در حفظ جان و سلامت شهروندان، گفت: مجموعه اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشکده علوم پزشکی مراغه در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ با پاسخگویی به بیش از ۲۲ هزار تماس، بخش قابل‌توجهی از نیازهای مردم در حوزه خدمات فوریت‌های پزشکی را پوشش داده است.
وی افزود: بر اساس آمار ثبت‌شده، در شش‌ماهه نخست سال جاری ۲۲ هزار و ۱۴۰ تماس با مرکز اورژانس ۱۱۵ مراغه برقرار شده که از این تعداد، ۵ هزار و ۶۷۴ مورد منجر به اعزام آمبولانس و ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی به بیماران و مصدومان شده است.
رئیس دانشکده علوم پزشکی مراغه، فعالیت اورژانس پیش‌بیمارستانی را یکی از مهم‌ترین بخش‌های زنجیره ارائه خدمات سلامت عنوان کرد و اظهار داشت: سرعت عمل، حضور به‌موقع بر بالین بیمار و مصدوم و ارائه خدمات تخصصی پیش از رسیدن به مراکز درمانی، از عوامل مهم در کاهش عوارض و حفظ جان افراد در شرایط اورژانسی است.
دکتر میری‌نژاد با قدردانی از تلاش شبانه‌روزی کارکنان اورژانس ۱۱۵ مراغه، خاطرنشان کرد: ارائه این حجم از خدمات در طول شبانه‌روز، حاصل تلاش و تعهد کارشناسان، تکنسین‌ها، رانندگان آمبولانس و مجموعه مدیریتی اورژانس است و استمرار این خدمات نیازمند حمایت، همکاری و توجه به ظرفیت‌های این حوزه است.
وی همچنین از شهروندان خواست در زمان تماس با اورژانس، اطلاعات دقیق و لازم را در اختیار کارشناسان مرکز قرار دهند و از برقراری تماس‌های غیرضروری و مزاحم خودداری کنند؛ چرا که هر تماس غیرواقعی می‌تواند موجب تاخیر در پاسخگویی به فردی شود که در شرایط واقعی نیازمند دریافت خدمات فوری است.
دکتر میری‌نژاد با اشاره به اهمیت ارتقای دسترسی مردم به خدمات فوریت‌های پزشکی، بر تداوم تلاش‌ها برای بهبود کیفیت و سرعت ارائه خدمات اورژانس تاکید کرد و گفت: هدف مجموعه دانشکده علوم پزشکی مراغه، ارائه خدمات به‌موقع و مطلوب به مردم و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت خدمات فوریت‌های پزشکی است.
دکتر چنگیزی، رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشکده علوم پزشکی مراغه نیز با اشاره به جزئیات عملکرد این مجموعه در شش‌ماهه نخست سال جاری گفت: در این مدت، مرکز اورژانس ۱۱۵ علاوه بر پاسخگویی به تماس‌های مردمی، ۸۸۶ مورد مشاوره تلفنی ارائه کرده است که این خدمات در مواردی که نیاز به اعزام واحد عملیاتی وجود نداشته، نقش مهمی در راهنمایی و کمک به تماس‌گیرندگان داشته است.
وی افزود: طی این مدت ۹۵۳ تماس مزاحم نیز در سامانه اورژانس ثبت شده است که تداوم این تماس‌ها می‌تواند ظرفیت پاسخگویی مرکز و آمبولانس‌های عملیاتی را تحت تاثیر قرار دهد و در شرایطی حتی موجب تاخیر در رسیدگی به ماموریت‌های واقعی شود.
رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشکده علوم پزشکی مراغه ادامه داد: بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سامانه اورژانس، در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، اطلاعات مربوط به ۳ هزار و ۶۴۱ بیمار و یک‌هزار و ۱۰۳ مصدوم در ماموریت‌های این مجموعه ثبت شده است.
دکتر چنگیزی تاکید کرد: نیروهای اورژانس ۱۱۵ به‌صورت شبانه‌روزی در آماده‌باش هستند و تلاش می‌کنند در کوتاه‌ترین زمان ممکن در محل حادثه یا بر بالین بیمار حاضر شوند؛ از این رو همکاری مردم در ارائه اطلاعات دقیق هنگام تماس و پرهیز از تماس‌های غیرضروری، می‌تواند به افزایش سرعت و کیفیت خدمت‌رسانی اورژانس کمک کند.
نظرات دیگر کاربران
ارسال نظر