تأکید بر نقش محوری آموزش و پیگیری بیماران در ارتقای کیفیت خدمات سلامت

 رئیس دانشکده علوم پزشکی مراغه، با تشریح اهداف و سیاست‌های کلان دانشکده در حوزه درمان ، بر ضرورت ارتقا آموزش بیماران به‌عنوان یکی از ارکان اساسی ارائه خدمات درمانی اثربخش تأکید کرد و گفت: آموزش صحیح و پیگیری بیماران بعد از ترخیص، نقش تعیین‌کننده‌ای در بهبود نتایج درمان، کاهش عوارض و افزایش کیفیت خدمات درمانی را دارد و این مهم بدون برنامه‌ریزی منسجم و مشارکت فعال کادر درمان، محقق نخواهد شد.

در این جلسه رییس دانشکده علوم پزشکی مراغه بر جایگاه راهبردی پرستاران در چرخه درمان تأکید کرد و افزود: پرستاران به‌عنوان نزدیک‌ترین گروه درمانی به بیماران، نقش محوری در اجرای دستورات دارویی ، آموزش به بیماران و. مراقبت های پرستاری و نیز شناسایی به‌موقع نیازها و مشکلات آنان را دارند و حضور مستمر آنان در بالین بیمار، امکان پیگیری دقیق‌تر روند درمان را فراهم می‌کند.

همچنین وی نقش پرستاران را در برقراری ارتباط مؤثر با بیماران و خانواده‌ها، انتقال صحیح آموزش‌های تخصصی در جهت افزایش آگاهی بیماران، عاملی تعیین‌کننده ارزیابی کرده و افزود: توانمندسازی پرستاران و تقویت مهارت‌های آموزشی آنها، سرمایه‌گذاری مؤثری در بهبود کیفیت خدمات سلامت و ارتقای شاخص‌های درمانی محسوب می‌شود.

وی افزود: ارتقای کیفیت خدمات درمانی مستلزم توجه هم‌زمان به درمان، مراقبت های پرستاری و آموزش و پیگیری بیماران بعد از ترخیص است و آموزش بیماران باید به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیند درمان مورد توجه قرار گرفته و ارتقا مهارت‌های آموزشی کادر پرستاری و نیز پیگیری بیماران بعد از ترخیص جهت ترویج پرستاری جامعه نگر ، می‌تواند نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی بیماران و ارتقای اعتماد بیماران به سیستم سلامت و نیز کاهش بستری مجدد بیماران ایفا کند.

در ادامه این جلسه، حیدری‌اصل، مدیر پرستاری دانشکده علوم پزشکی مراغه، با اشاره به اهداف برگزاری این نشست، بر ضرورت ارائه آموزش‌های کاربردی و استاندارد به بیماران تأکید کرد و گفت: آموزش بیماران در زمینه مراقبت‌های پس از ترخیص، رعایت توصیه‌های درمانی و پیگیری روند درمان، یکی از مؤثرترین ابزارها در بهبود کیفیت خدمات و کاهش مراجعات مجدد به مراکز درمانی است.

همچنین سعیدی شریف، سوپروایزر آموزش سلامت، با ارائه آموزش آبشاری در حوزه آموزش و پیگیری بیماران، به تشریح شیوه‌های نوین و نظام‌مند آموزش بیماران پرداخت و بر لزوم انتقال یکپارچه و دقیق این آموزش‌ها در تمامی سطوح ارائه خدمت تأکید کرد.

در پایان این نشست، شرکت‌کنندگان ضمن تبادل نظر، بر ضرورت استمرار چنین جلساتی در راستای ارتقای توانمندی‌های آموزشی کادر پرستاری و بهبود فرآیندهای مراقبتی و درمانی تأکید کردند. در بخش دیگری از جلسه، اهمیت جایگاه پرستاران در چرخه درمان مورد بحث قرار گرفت.